面對挑戰

1、因為部分乘客自覺性不高，以及售票員疏漏等原因，有逃票的現象。

2、關于售票員的作業狀況，缺少一個實時有效的監督機制。

3、公交車乘客數量很多，且流轉量大，選用人工查票或驗票的作業方式，作業量大，效率低下。

4、公交車運營中心無法對每輛公交車的作業運轉道路及狀況進行有用地監督與管理。
 

解決方案

針對以上公交車運營公司面對的問題，我公司為其配置了移動式智能手持終端，輕松高效快捷地車票查驗、公交車線路監控、售票員作業監督等，有用加強了公司對公交車及人員的管理，提升了公交車的服務質量。

使用概況

1、車輛監控

通過手持終端機的GPS定位功用，可主動或手動發送定位信息至管理中心，方便管理者實時掌握車輛的運轉道路。

2、車票查驗

售票員只需借助移動手持終端，掃描乘客的公交卡，即可快速快捷地完結查票或檢票的作業，方便快捷。當乘客需求補票時，亦可經過手持終端快捷地完結補票操作。

3、清算管理

手持終端銜接無線網絡，可以快捷地將當天的買賣記載很快地上傳到數據收集點或清算中心，且不受間隔約束，精準高效，大幅提升了公交車公司的效率。

4、售票員管理

手持終端進行車票的查驗，無論是一票制收費仍是分段收費機制，手持終端都能通過系統進行一鍵式收取，無需售票員計算，系統主動扣費，方便快捷，可有用避免售票員人為狀況形成的失誤。

使用成效

1、無需售票員或每輛公交車親自前往，通過手持終端即可無線傳輸當天的買賣記載至清算中心，高效精準，省時省力。

2、大幅提升了公交公司檢票的作業效率，提升了全體服務質量，乘客滿意度提升。

3、加強了公司對每輛公交車運轉狀況及售票員作業的監督與管理，有用避免了人為因素形成的損失。