江蘇省泰州市|興化市|東臺市手持機終端PDA銷售公司廠家
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發表時間2019-06-25 14:55:14
江蘇省泰州市|興化市|東臺市手持機終端PDA銷售公司廠家,酒店行業服務移動化, 無論是線上訂單還是線下散客,服務全集中在收銀臺;登記顧客資料、交押金、刷卡、分配房間速度慢。顧客到前臺后,通知服務人員查房,待對講機通話確認后,顧客需等待,耗時;結賬時,顧客要去前臺排隊結賬、打印發票,繁瑣。
使用江蘇省泰州市|興化市|東臺市手持機終端PDA,采用人臉識別功能,快速自動識別會員身份,并調出客戶圖像,姓名,消費習慣分析等相關信息,以便為客戶提供個性化服務;人臉識別還可以自動數據分析,記錄會員在店內逗留時間,商品意向等基礎情況并自動進行多維度分析,為后續銷售提供依據;除此之外,在門店安全管理上,可以記錄可疑人員,下次到店時進行警示。更多定制功能:所有進店人流統計,意向情況分析,刷臉消費等等。
手持機終端PDA通過非接卡的讀取及身份證的錄入,快速、準確完成房間分配;對已有預訂客戶,輸入自己的證件號碼,便可自助選房;且對客戶退房信息即可在每個樓層管理員進行處理,且與前臺ERP對接,無需去大廳等待即可拿到發票。通過人臉識別,提升對高凈值VIP客戶的維護和服務。在全方位、更舒適便捷的專屬服務的基礎上,對他們提供更加精準的個性化服務,來達到對這群核心客戶的維護。工作人員查房時能避免多次撥打電話交互的繁瑣,方便同時多個查房指令管理,所有交互自動進入系統記錄,提高執行效率;在顧客服務上,避免每次跑到前臺,樓層管理員可在現場處理客戶要求,樓層管理員可在現場與前臺交互。樓層管理員通過客戶的身份證號碼,即可快速查詢到客戶的信息,在安排清潔衛生時,根據設備上的任務明細,即可統計打掃衛生的時間同時也提高了工作效率。
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